מערכת CRM- ההצלחה מתחילה כאן!
מנהלים עסק גדול או קטן? רוצים להוביל אותו להצלחה? זה הזמן להכיר מקרוב את יתרונות השימוש ב-מערכת CRM, המאפשרת לכל אחד ואחת מכם ליהנות ממכלול שלם של יתרונות שיווקיים. מערכת CRM הינה מערכת מתקדמת המאפשרת לכם לנהל את העסק שלכם באמצעות מודולים מתקדמים, הכוללים בין היתר: מודל לניהול לקוח, מודל לניהול מערך השיווק, מודול לניהול יומן פגישות ותזמון תורים, יומן לניהול מלאי וספקים, מודול לניהול מוקדי מכירה טלפוניים, מודול לניהול כוח אדם ועוד.
היתרון המובהק של מערכת CRM נמצא בעבודה שהיא מעמידה לרשותכם גם פתרונות בתחום ניהול המשרד וצרכי הניהול השוטפים של העסק וגם פתרונות מקצועיים בתחום ניהול המכירות וניהול צרכי השיווק של העסק. יתרון נוסף של המערכת הוא היכולת שלה להיות מותאמת לכל עסק באופן ספציפי, וכתוצאה מכך, לאפשר לכל אחד ואחת מכם ליהנות מהיצע נרחב של שימושים המותאמים באופן אישי לצרכים העסקיים שלכם.
מערכת CRM תומכת במספר מודולים עיקריים והם:
מערכת לניהול קשרי לקוחות- ניהול כל פרטי הלקוח ואנשי הקשר שלכם במקום אחד, לרבות, תיעוד מקוון של שיחות טלפון, פגישות, משימות ומסמכים הקשורים ללקוח.
מערכת ניהול השיווק והמכירות- מערכת המאפשרת לכם לקלוט לידים לתוך המערכת, לפלח את רשימת הלקוחות על פי סדר מסוים אותו אתם קובעים, לבנות תכנית שיווקית ולבסס את הקשר הישיר ביניכם לבין הלקוח.
מערכת לניהול פרויקטים- מערכת CRM מאפשרת לכם גם לנהל כל פרויקט בכל סדר גודל מראשיתו ועד להשלמתו, וכל זאת בתוך המערכת. המודולים השונים בקטגוריה זו מאפשרים לכם לנהל שעות עבודה, לקבוע תקנים, להפיץ מיילים בין אנשי הפרויקט, לגייס משאבי כוח אדם לפרויקט, להנפיק דוחות ועוד.
מערכת לניהול משימות- מערכת מתקדמת המוטמעת בתוך מערכת CRM, ומאפשרת לכם לנהל את כלל המשימות היומיומיות שלכם במקום אחד, וכל זאת תוך כדי הגדרת המשימות, זמני ביצוע וקבלת התראות באמצעים שונים בגין המשימה וביצועה.
מודולים אלו ונוספים מחכים גם לכם באמצעות מערכת CRM. זה הזמן לגלות את נפלאות המערכת וליהנות מיתרון עסקי משמעותי.
למאמרים נוספים בנושא שיפור ביצוע העסק, צפה גם תוכנה להנהלת חשבונות
כל הזכויות שמורות crm-software.co.il © 2011